Verzendbeleid

Hieronder vindt u de gemiddelde levertijd voor al onze pakketten:

• Nadat een bestelling is geplaatst, nemen we 1 - 3 werkdagen de tijd om de bestelling te verwerken. Gedurende de week duurt het één werkdag, maar als je op vrijdagavond of in het weekend bestelt, kan het iets langer duren.
• Nadat je bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en de levering duurt gemiddeld 8 - 12 werkdagen.

We doen ons best om het bestel- en bezorgproces zo gemakkelijk mogelijk voor onze klanten te maken. Als je echter vragen hebt of verdere zorgen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. Hieronder leggen we uit hoe je bestelling wordt verwerkt en geleverd.

Bestelling plaatsen 

Het bestelproces bij Vellaroza is zo eenvoudig mogelijk. Ga eerst naar de productpagina en voeg het product dat je wilt aan je winkelwagen toe. Klik hiervoor op de zwarte knop "Toevoegen aan winkelwagen".
Het is belangrijk om te controleren of je de juiste varianten hebt geselecteerd. Als alles in orde is, klik dan op het vakje "Doorgaan naar afrekenen". Op de informatiepagina moet je de juiste adresgegevens invoeren. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn. Wanneer deze informatie correct is ingevuld, kun je op de knop "Doorgaan naar verzending" klikken.
Op de pagina "Verzending" heb je de mogelijkheid om de ingevoerde adresgegevens te controleren. Het wordt ook aangegeven dat elke verzending volledig gratis wordt verzonden. Als blijk van waardering voor onze klanten, betalen wij altijd de verzend- en leveringskosten. Je kunt nu verder gaan door op het vakje "Doorgaan naar betaling" te klikken.
 Bij de betalingsopties kun je kiezen uit verschillende betaalmethoden. Bij vellaroza.com zijn alle betaalopties SSL-encrypted, wat betekent dat je altijd kunt rekenen op een veilige betaalomgeving.

• iDeal
• Creditcard (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
• Bancontact
• Apple Pay
• Shop pay

Zodra je de juiste betaalmethode hebt geselecteerd, klik je op het vakje "Bestelling afronden" en word je doorgestuurd naar je gekozen betaalmethode. Volg de instructies op deze pagina om je bestelling te voltooien. In het onwaarschijnlijke geval dat je problemen hebt met je bestelling, kun je altijd contact met ons opnemen.

Verzendkosten Wij dekken de verzendkosten voor elke bestelling. Al onze producten worden 100% gratis bij je thuis bezorgd. Er is ook geen minimum bestelwaarde vereist.

Je bestelling verzenden Heb je de perfecte look of accessoire gevonden op onze website? Dan wil je er natuurlijk zo snel mogelijk van genieten! Daarom zorgen wij ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden.
Om ervoor te zorgen dat we eerlijke prijzen voor onze producten kunnen rekenen, hebben we ervoor gekozen om pakketten in grote hoeveelheden te verzamelen en pas te verzenden zodra we onze minimale hoeveelheid hebben bereikt. We hopen op je begrip en bereidheid om ons te helpen een betere en gezondere wereld te creëren.

Om ervoor te zorgen dat je bestelling vandaag nog wordt verzonden, neem dan contact met ons op via e-mail. Ons serviceteam helpt je graag met de juiste oplossing.